管理越简单越好(4册) 中小企业团队建设经营流程管理与规范 带团队 酒店销售营销行政人事人力资源店长员工狼性团队管理的书籍.

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  • 产品名称:管理越简单越好
  • 是否是套装:否
  • 书名:管理越简单越好
  • 定价:35.00元
  • 出版社名称:京华出版社
  • 出版时间:2009年3月
  • 作者:李昊编著
  • 书名:管理越简单越好

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套装4本

不懂带团队你就自己累

三分管人七分管事

胜在制度赢在执行

 

让你轻松带团队的管理心理学

 

 

 

 

 

★    播种一种思想,收获一种行动;播种一种行动,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种资产。一流的企业必有一流的文化,文化兴业,文化育人。

★    胜在制度赢在执行,三分管事七分管人,适合贴在每个企业的标语,能形成文化约束力,铸就团队凝聚力,增强执行驱动力,鼠业和员工效率提高300%。

★    制度受理的法宝,是企业的灵魂,是企业成功的基石,是基业长青的守护者。执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器。企业的成败决定于执行力。企业没有制度,将成为无本之木、一盘散沙。制度得不到执行,将成为空头支票、一纸空文。

★    胜在制度赢在执行,全球500强企业的共同选择,打造精英团队的高效法则,让企业效益百分百地提高。

★    管理就受人理事,如何在两者之间把握最佳平衡点、寻找最佳发力点?一个累倒的管理者不是一个好的管理者,一个事必躬亲的管理者不是一个称职的管理者。一个只会管事的人只能叫“总管”,一个会管人的人才称得上受理者。

★    管事是一门学问,管人是一门艺术,它需要懂得进退法则。只有善于运用取舍之道,懂得何时可取、何事可舍的处理问题的技巧,管事才能管出效率,管人才能管出水平。管事先管人,管理的精髓在于三分管事七分管人,管好人心带好队伍,管理其实很轻松。

 

 

 

《胜在制度赢在执行》目录

 

第一部分 用制度办事,按制度执行

第1章 制度的力量——基业长青的守护者

制度是企业成功的基石

 规章制度受理的法宝

伟大的制度成就伟大的企业

基业长青——优秀制度创造优秀的公司

 

第2章 用制度管人,执行制度要与管人结合起来

“修路”理论与制度建设

制度面前人人平等

制度的惯性

制度是让人遵守的

 

第3章 按制度办事,设立制度结构和职责明细

企业管理制度体系

日常经营管理制度体系

制定管理制度的内容和原则

制定管理制度的依据和程序

人在其位,各谋其政

让制度无时不在

 

第4章 管理就是严肃的爱:让制度充满人情味

人本意识+科学精神=人性化管理

严管善待是发阵业的基础

管理的目的是以人为本

企业要施行“人性化”制度模式

制度化和人性化的统一

制度严肃,执行有爱

 

第5章 打出好牌:不合理的制度对执行毫无意义

制度好与不好效果迥异

不合理的管理制度要改革

制度不严谨危害执行

制度不合理阻碍执行

制定合理制度的规则

管理制度就是要严格

 

第6章 制度不能写在墙上,要从墙上“走”下来

让制度从墙上“走”下来

制度只有得到执行才能发生效用

加强规章制度的宣传教育工作

让制度活起来

 

第二部分 制度有威信,执行更到位

 

第7章 领导是制度首要制定者,也是制度第一执行人

领导者要尊重制度

领导者要带头遵守制度

执行制度绝不能有例外

领导遵纪守法很重要

领导者要有正直的品质

爱岗敬业是领导执行制度的体现

 

第8章 选对人做对事,执行制度要用得力的人选

把握住现代人才的标准

用人以适用为原则

能力比知识更重要

人格比专业知识更重要

做分配工作的内行

领导者要看到下属的专长

领导者任人要注意协调

领导者要适时扩大下属的职责

只有合理分工,才能使下属心情舒畅

用人以诚,才能使组织人心一致

公平用人创造出积极向上的企业氛围

 

第9章 掌握授权的艺术,执行起来四两拨千斤

权力是要分配的

发挥授权的作用

领导者就要学会授权

领导者授权的方法

领导者授权的步骤

领导授权要注意三点

避免授权的失误

做好授权后的控制

放手,但定期检查不可少

 

第10章 让员工“跑”起来,引入竞争机制刺激执行力

绩效管理要公平

考核是落实之钥

用人们的好胜心有效激发员工潜能

原谅,更能激发员工的奋进心

用真情打动下属使员工自觉执行

倾听能使下属感到被尊重而奋发

尊重员工的建议会让员工积极性更加高涨

 

第11章 倡导全员执行精神,建设高效执行团队

组建一支有效的领导团队

团队精神是高绩效团队的灵魂

高凝聚力团队带来高团队绩效

团队默契,凝聚出高于个人力量的团队智慧

集众人之所长,让集体的智慧闪耀光芒

提高领导者个人的效率

提高领导机构的效率

维护团队“人和”的环境

融洽的组织气氛可以提升士气

让企业文化融入每个人的血液

 

第12章 法治大于人治,将自我意识从执行中清除出去

领导人的管理恶习会毁掉企业

让法治代替人治

制度的作用是引导

独具特色的松下“七精神”

始终强调组织行为

 

第三部分 八个到位,确保制度获得有效执行

第13章 责任到位,责任一缺位执行必缺位

责任一缺位,执行必缺位

将责任“种”在脑袋里

把责任放在第一位

责任到位,执行才能到位

信守责任,让执行更完美

责任心为执行撑起一片天

一流执行,必有一流把关

 

第14章 纪律到位,有令则行执行制度没有借口

制度受理和纪律的统一体

秩序和纪律对企业运行的重要意义

服从永远是第一位的

没有服从就没有落实

除了服从,还要敬业

遵守纪律,保证战斗力

用纪律和制度说话

要纪律也要创新

 

第15章 流程到位,执行环环相扣与制度完美对接

没有可行的流程就没有执行

提高执行力要先优化流程

执行到位要重视人员流程

按流程执行也要讲方法

 

第16章 标准到位,高标准高要求执行制度不打折扣

高标准才能让执行更到位

如何做到高标准、高要求

执行者的态度决定一切

认真执行才能到位

以制度为准绳,执行不折不扣

一步到位,不要做重复工作

领导者要将严格执行制度当作一种常态

 

第17章 细节到位,1执行的失误会导致100制度的失败

管理从制度化提升到细节化

细节执行力就是核心竞争力

重视班组制度建设的细节

把握制度执行的关键环节

 

第18章 公正到位,行动要以事实为基准导向

处理事务要公私分明

营造从上到下公私分明的风气

避免安置心腹的做法

不要亲此疏彼,因私害公

 

第19章 沟通到位,不沟通执行就是放空炮

有效的落实从沟通开始

管理工作离不开沟通

什么是有效的沟通

沟通的四种基本方法

重视沟通讨论

建立完善的沟通制度

改善企业中沟通的困境

倡导不拘形式的良好沟通气氛

提高自己和员工的沟通能力

 

第20章 监管到位,消除腐蚀制度的“蛀虫”

及时发现和解决企业内的“蛀虫”

惩一儆百,决不姑息养奸

该批评就批评,该解雇就解雇

加大监管力度,谨防“蛀虫”孳生

建立防止“家贼”的相关制度

 

第21章 落实到位,执行到实处制度才有用途

决策好才能落实好

抓好各项工作的落实

没有监督就没有落实

落实贵在坚持

把每一位员工打造成落实型员工

按5P法则评估工作落实力

 

 

 

《三分管事七分管人》目录

 

第一部分 管事要管出效益

第1章 靠制度办事,没有规矩不成方圆

第2章 纪律是胜利之母,执行纪律没有任何借口

第3章 按流程理事,有条有理、按部就班地直达终点

第4章 狠抓绩效不懈怠,干多干少区别对待

第5章 管理要抓大放小,切忌眉毛胡子一把抓

第6章 让员工做事时找到感觉,告诉员工你要他做什么

第7章 管理不能凡事亲历亲为,精于授权把自己解放出来

第8章 深谙控权方略,权力既要能放下去也要能收上来

第9章 启动激励的引擎,营造万马奔腾的竞争风气

第10章 化干戈为玉帛,大事化小,小事化了

 

第二部分 管人要管出水平

第11章 找到人做对事,求贤若渴网罗天下英才俊杰

第12章 给员工“灌输”些大道理,培养员工的职业使命感

第13章 能容人之长也能容人之短,容人受人的超级艺术

第14章 铁腕治人挥起杀威棒,震慑人心受住人的手段

第15章 恩威并施,管人要一手软一手硬

第16章 拆散小圈子,打破办公室政治,辞退不合格人员

第17章 跳槽与反跳槽的博弈:留住优秀的人才

第18章 打开员工的心锁,架起沟通的桥梁

第19章 团队制胜:培育员工的团队精神,建立强大的团队

 

第三部分 管人管事的卓越之道

第20章 高瞻远瞩操控全局,管理的心境决定管理的境界

第21章 成大事要有大气魄,管理要有临危决断的大智大勇

第22章 管理无定尸结果最重要

第23章 无为大有为,无为而治受人理事的最高境界

第24章 管理面前人人平等,管人理事一碗水要端平

 

 

 

 
不懂带团队你就自己累目录

 

 

 

第1章 不会带团队,还敢当领导?

 

团队和团体的区别

人多不一定力量大

团队的力量最强大

团队赢则成员赢

团队的成功才是真正的成功

合作才能走向未来

“一个人是龙,三个人是虫”之怪现状

 

第2章 建设高效团队的方法

 

团队需要八种角色

从主管向教练转变

团队成功和个人成功是有区别的

不要孤立地对待每一个团队成员

应该有团队规则

让团队来做“好人”

积极暴露冲突是为了解决冲突

改变团队的行为方式

用授权团队来取代传统团队

 

第3章 避免团队失败的方法

 

没有培养新人的自我管理技能

要注重让员工从错误中学习

不能没有了解情况就对员工横加批评

不要通过批评和威吓来管人

处在经理之位,仍以平级身份对待下属

不要和其他人谈论员工的私人问题

不要随意指使员工

 

第4章 团队招聘与选拔的方法

 

只有找对人才能做对事

招人三步到位

招人要注意的八个问题

快速主动的招聘模式

 

第5章 高效团队的沟通方法

 

效率来源于信任

不信任员工是企业最大的成本

请对我直说

要重视员工会议

不向员工隐瞒坏消息

实现有效沟通

倾听实通的桥梁

协调使工作更美好

沟通障碍及克服措施

 

第6章 高效团队的业绩评价方法

 

运用“同一立场”的思维方式

与员工面对面地进行业绩评估

立即动手改进你的评估体系

全视角绩效评价——多几只眼睛看人

对低绩效的员工心不能太软

年度工作评估的效果是有限的


第7章 高效团队的薪酬设计方法

 

适当确定固定报酬和浮动报酬的比例

对内具有公平性,对外具有竞争性

虚拟股票计划

“金色降落伞”条款

计划的实施技巧

股票期权制度

技术人员的“负债工作法”

 

第8章 成功授权的方法

 

为什么要授权

你为什么不愿意授权

哪些应该授权

哪些不可以授权

授权应具体而且正式

放手,但定期检查不可少

 

第9章 培训的方法

 

麦当劳经理的成长历程

培训,要不要收回投资

全面品质学习——灌注企业细胞

体验式培训,值得一试

不培训才会产生问题


第10章 留住人才的方法

 

抚慰你的员工

员工忠诚的价值

医治“公司健忘症”

给员工不走的理由


第11章 团队激励的种方法

 

尊重激励法

尊重激励法的应用

情感激励法

情感激励法的应用

赞美激励法

赞美激励法的应用

参与激励法

参与激励法的应用

榜样激励法

榜样激励法的应用

竞争激励法

竞争激励法的应用

晋升激励法

晋升激励法的应用

危机激励法

危机激励法的应用

惩罚激励法

惩罚激励法的应用

目标激励法

目标激励法的应用

荣誉激励法

荣誉激励法的应用

 

第12章 用制度管团队

 

没有规矩,不成方圆

让制度促进竞争

如何制定企业制度

企业家团队制度


第13章 团队的执行力决定成败

 

团队执行力

缺乏执行力的原因

增强团队的执行力

执行流程不畅的原因

优化执行流程

 

 

 

 

制度受理的法宝,是企业成功的基石,而用制度进行管理则是企业成长壮大的推动力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。执行力是决定团队成败和企业兴衰的关键。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。《胜在制度赢在执行》用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,并传递出这样的工作理念:执行是推动企业发展的力量源泉。是促进企业腾飞的助力器。只有切实执行,才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有切实执行,才能鼠业在激烈的竞争中立于不败之地。

 

杰克•韦尔奇有一句名言:“管得少就受得好。”管理的精髓在于三分管事七分管人,对于管理者来说,要想让管理更简单,管理更轻松有效,就要学会擅长管理手下的主要得力干将,而不是事事亲力而为,如此才能最大限度地激发的团队的潜能,提升组织的绩效。作为管理者,如何提升自己?如何用人留人驭人?如何与员工有效沟通?如何以薪酬激励人,以情感凝聚人?如何以细节取胜?《三分管理七分管人》结合真实、生动的实例,将管理的精髓一一展示,引导管理者在强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队执行力和战斗力,开创卓越的管理局面。

 

 

 

1.《不懂带团队,你就自己累》通过具体的情境和案例,培养你的领导力、沟通力、号召力、凝聚力、战斗力、执行力,教你将平庸团队打造成王牌之师!作者的MBA学员赞誉说:“如果有一本书讲透了带队伍的艺术,那么就是这本《不懂带团队,你就自己累》。”

2.《不懂带团队,你就自己累》会让你领悟:如果不能把身边的庸才变成干将,不能培养一批善于解决问题的下属,那么就只能自己一个人干到死。

3.《不懂带团队,你就自己累》融会贯通了美国GE、日本丰田、中国联想、德国大众、韩国三星等世界各国优秀企业的高绩效团队的养成法则,考察总结了谷歌、苹果、华为、阿里巴巴、小米等互联网新锐企业的团队协同秘诀,以其实战性获得了众多企业培训总监的大力认同。

 

 

让你轻松带团队的管理心理学

编辑推荐
★一本书团队心理密码带出最有战斗力的尖刀团队。
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★树立以人为本的管理理念,学会激励与领导的心理精髓。
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★苹果、微软、三星、阿里巴巴、联想等全球500强企业都在用的管理心法。
★上完这一课,所有人都会支持和追随你!照着做,轻松带出强大团队!

 

 

目录
第1章 管人先管心,先带人心后带团队——管理要懂心理学
管理的核心是“人”
管理与心理的关系
什么受理心理学
管理心理学的历史演变
管理中的心理效应
根据下属的心理特征调整管理方式
管理的对象是人而不是机器

第2章 做优秀的精神领袖,让团队跟着你跑——领导魅力心理学
优秀领导应具备的成功素质
优秀领导应拥有的一般才能
优秀领导应掌握的人际沟通技巧
优秀领导应了解的魅力修炼要诀

第3章 点燃员工激情,让员工自动自发完成任务——员工激励心理学
让激励真正产生作用(一)——给员工以物质上的满足
让激励真正产生作用(二)——给员工以精神上的满足
让激励真正产生作用(三)——最佳激励组合
让激励真正产生作用(四)——最佳激励典范

第4章 掌握沟通“蜂舞”法则,带团队如鱼得水——组织沟通心理学
沟通力是一种管理关键能力
领导工作离不开沟通
掌握沟通的类型
几种常见的沟通障碍及克服方法
建立完善的沟通制度
改善企业中沟通的困境
深入团队基层,到处走走访访
提供有效沟通的机会和氛围
“5~15报告”沟通方法
视意见为财富
不拘形式地进行良好的沟通

第5章 把人心凝聚成一股绳,抱团打天下——团队管理心理学
什么是团队
三种类型的团队
工作团队的成员角色
团队成功的注意事项
抱成团走向胜利:苹果的创业历程
企业需要三种人:梦想家、生意人和“杂种狗”
如何化解团队中的冲突
构建优秀团队的指导思想和行事技巧

第6章 以人为本知人善任,用活人才带活团队——识人用人心理学
选用人才应持有的正确观念
识别人才中的心理法则
任用人才的一般原则
只有合理分工才能使下属心情舒畅
人只有做符合自己秉性的事才会更积极
用人与信任——用人不疑,疑人不用
有失公平的用人心理
玩弄权术是用人的忌讳
用人以长,容人之短
察人所短,因人而用
人心各异,方法有别
放手让下属,会有意想不到的成就
激起下属的好斗心,才能使他有更大的决心

第7章 人性管理凝聚人心,留住人才带稳团队——留人心理学
多方面的心理抵触导致人才流失
让员工产生归宿感是留住人才的根本方法
人性化管理,留住员工的心
轻易地开除员工只能造成更多人的心理不安
合适的解雇方法要以保护员工自尊心为基础

第8章 给员工输送新鲜血液,让团队从优秀到卓越——培训育人心理学
培训的含义
员工培训的类型
培训的方式
培训的方法和技术
优秀企业的培训经验
人性育人术(一)——洞察下属的学习需求
人性育人术(二)——润物细无声的秘诀

 

 

内容推荐

给你一个团队,你要怎么管?身居高位发号施令,让员工对你惟命是从?亲临一线事必躬亲,事事指导员工的工作?其实,管理不仅仅是一种单纯的管人活动,也不仅仅是一种能力和技术,更是对人的心理探索的过程。
《让你轻松带团队的管理心理学》针对各级管理者在团队管理过程中遇到的困境,深刻指出:管理工作不是使用“蛮力”就所能做好的,而是需要施以“巧力”。就施以“巧力”而言,必须以掌握人的心理规律为基础。管理者必须懂心理、懂人性,站在员工的角度去思考问题、解决问题,才能充分调动员工的积极性,使人尽其才、才尽其能,从而收到事半功倍的管理效果。
《让你轻松带团队的管理心理学》剖析了管理心理学在管理各个环节中的应用之道,针对在执行过程中管理者可能遇到的各类心理问题提出了有效的解决方案。全书内容充实,观点科学,操作性、指导性、实用性强,受理者提高自身能力、轻松带出一流团队的最佳指南。

 

 

作者简介
牧之,1997年北京师范大学心理学硕士毕业,1999年赴美深造,获心理学博士学位,2004年回国,从事心理辅导工作。现为心理学专栏作家。出版有《管理要读心理学》《心理健康枕边书》《心理学的帮助》等畅销书。

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